Política de Troca e Devolução

A VR Vision Engineering se orgulha de oferecer uma seleção de alta qualidade de óculos Vision Pro para os nossos clientes. No entanto, é importante esclarecer alguns pontos sobre a nossa política de troca e devolução desses produtos.

Garantia e Assistência Técnica

Todos os óculos Vision Pro vendidos em nossa loja são cobertos pela garantia do próprio fabricante, a Apple. Nossa loja atua exclusivamente como intermediária na venda desses produtos e não possui qualquer envolvimento direto com o processo de garantia ou assistência técnica.

Em caso de problemas ou defeitos no óculos Vision Pro, o cliente deverá entrar em contato diretamente com o fabricante nos Estados Unidos. É fundamental que os clientes estejam cientes de que todos os custos de envio para os EUA, necessários para a ativação da garantia, são de responsabilidade exclusiva do cliente.

Relação com a Apple

Nossa loja deseja informar que não possui qualquer relação oficial com a Apple. Somos um revendedor independente e, portanto, não estamos autorizados a fornecer suporte técnico ou realizar trocas em nome da Apple.

Apple Care

Como um benefício adicional, oferecemos a opção de adquirir o Apple Care para o seu Vision Pro. Trata-se de um serviço fornecido diretamente pela Apple nos Estados Unidos. Caso seja necessário acionar o Apple Care, o comprador deverá enviar o produto para os EUA, e quaisquer custos associados ao envio também serão de responsabilidade do cliente.

Considerações Finais

Recomendamos que todos leiam atentamente os termos e condições de garantia fornecidos pelo fabricante antes de realizar a compra. Nosso compromisso é fornecer produtos de alta qualidade e garantir que você tenha todas as informações necessárias para tomar uma decisão de compra informada.

Agradecemos por escolher a VR Vision Engineering e estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.